Vračila in reklamacije

Zadnja posodobitev: 1. september 2026

1. Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Za uveljavitev pravice nam pošljite jasno izjavo o odstopu na [email protected].

2. Postopek vračila

Blago vrnite v izvirni embalaži, nerabljeno in v celoti, na naslov Taluno Muno d.o.o., Trubarjeva cesta 12, 1000 Ljubljana, najkasneje v 14 dneh po sporočeni odstopni izjavi.

3. Vračilo kupnine

Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga, na enak način plačila, kot je bil uporabljen ob nakupu.

4. Stroški vračila

Stroške vračila blaga krije kupec, razen če je bilo dostavljeno napačno ali poškodovano blago.

5. Reklamacije

Za izdelke velja garancija za stvarne napake 2 leti od nakupa. Reklamacijo lahko vložite na [email protected] s priloženim dokazilom o nakupu.