Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 1. september 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine talunomuno.shop, ki jo upravlja Taluno Muno d.o.o. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Ponudnik

Taluno Muno d.o.o., Trubarjeva cesta 12, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka 9876543000, ID za DDV SI87654321.

3. Sklenitev pogodbe

Naročilo je oddano, ko kupec zaključi postopek nakupa in prejme potrditveno e-poštno sporočilo. Pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku in je shranjena pri ponudniku.

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Plačilo je mogoče po povzetju ali z bančnim nakazilom. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen, kar ne vpliva na že oddana naročila.

5. Dostava

Blago dostavljamo po vsej Sloveniji in v izbrane države EU. Dostavni čas znaša 2–5 delovnih dni od potrditve naročila.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Podrobnosti so opisane v poglavju Vračila in reklamacije.

7. Garancija in reklamacije

Za izdelke velja zakonska garancija za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo. Morebitne reklamacije sprejemamo na [email protected].

8. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe izdelkov v nasprotju z navodili.

9. Reševanje sporov

Ponudnik si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno. Kupec ima možnost izvensodnega reševanja spora prek platforme za spletno reševanje sporov ODR Evropske komisije.

10. Končne določbe

Ti pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani in se lahko spremenijo. Za vsa vprašanja smo dosegljivi na [email protected].